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Accueil – Contre-expertise incendie – Indemnisation sinistre incendie
Après un incendie, l’indemnisation proposée par votre assureur est rarement à la hauteur des dommages réels. Vétusté surévaluée, postes de préjudice oubliés, pression pour accepter une offre au rabais : sans accompagnement, vous perdez de l’argent.
Fire Forensic intervient à vos côtés comme expert d’assuré pour défendre votre indemnisation. Nous réalisons un chiffrage contradictoire complet de vos dommages — immobilier, mobilier, pertes d’exploitation, inventaire des biens — et nous négocions directement avec l’expert de votre assurance.
Nos clients obtiennent en moyenne 30 à 40 % de plus qu’en négociant seuls. Particuliers, professionnels ou collectivités : nous prenons en charge votre dossier de A à Z, partout en France, jusqu’au règlement complet.
Quand vous confiez votre dossier d’indemnisation à Fire Forensic, vous bénéficiez d’un expert certifié CFEI et CFII qui connaît les méthodes des assureurs. Nous identifions chaque poste de préjudice, contestons les abattements injustifiés et, si nécessaire, nous pouvons contester le rapport d’expertise initial. Résultat : une indemnisation juste, sans stress, sans délai inutile.
Sinistres incendie de toutes natures — habitations, locaux professionnels, bâtiments industriels — avec chiffrage contradictoire et négociation.
Plus de 15 ans d'expertise en investigation incendie et chiffrage des dommages pour défendre les droits des sinistrés.
Certification CFEI reconnue dans 45+ pays. Rapports recevables en France et à l'international pour les sinistres transfrontaliers.
Les réponses aux questions les plus courantes sur l’indemnisation après un sinistre incendie.
L'indemnisation dépend de votre contrat (valeur à neuf ou valeur de remplacement), de l'évaluation des dommages par l'expert et de la franchise applicable. L'expert de l'assurance chiffre chaque poste : structure du bâtiment, mobilier, équipements, frais de relogement. Un expert d'assuré vérifie que rien n'est oublié et que les montants correspondent à la réalité du marché.
L'assureur dispose d'un délai légal pour vous indemniser après l'accord sur le montant. Le premier versement (provision) intervient généralement sous 1 mois après la déclaration. L'indemnisation complète arrive sous 3 à 6 mois selon la complexité. Si une contre-expertise ou une procédure est engagée, les délais peuvent s'allonger mais l'indemnisation finale sera plus juste.
Les postes couverts incluent : dommages au bâtiment (structure, toiture, installations), contenu (mobilier, vêtements, équipements), frais de relogement temporaire, perte de loyers, frais de déblaiement et de sécurisation, perte d'exploitation pour les professionnels. Chaque poste doit être documenté et justifié. L'expert d'assuré s'assure qu'aucun préjudice n'est oublié.
Ne signez rien et contactez un expert d'assuré comme Fire Forensic. Nous analysons le chiffrage de l'assureur, identifions les postes sous-évalués et constituons un dossier contradictoire. La procédure amiable permet souvent d'obtenir une revalorisation de 25 à 50 %. En cas d'échec, le recours judiciaire avec expertise contradictoire reste possible.
L'assureur peut refuser l'indemnisation dans certains cas : incendie volontaire par l'assuré, non-déclaration dans les 5 jours, installation électrique non conforme connue, ou exclusion spécifique du contrat. Un expert indépendant peut contester ces motifs de refus s'ils ne sont pas fondés. La plupart des refus abusifs peuvent être renversés avec une expertise technique solide.
Dans la majorité des cas, l'expert d'assuré suffit pour négocier avec l'assurance en amiable. L'avocat devient nécessaire uniquement en cas de procédure judiciaire : refus total d'indemnisation, litige sur la responsabilité, ou recours contre un tiers. Fire Forensic travaille en collaboration avec des avocats spécialisés en droit des assurances lorsque la situation l'exige.
Première consultation téléphonique gratuite. Analyse de votre dossier d’indemnisation sous 48 h. Nous intervenons sur toute la France pour défendre chaque euro qui vous est dû.